Los reembolsos de Google Stadia salen esta semana

Google ha comenzado a procesar reembolsos para su servicio de transmisión de Estadía, que el gigante de Internet anunció que se cerraría en septiembre. Los reembolsos están siendo procesados por un sistema automatizado, y los usuarios que compraron juegos y contenido adicional recibirán su dinero pronto.

En un comunicado, Google pidió a los fanáticos que fueran pacientes en este proceso e instó a las personas a no comunicarse con la atención al cliente de Google, porque no pueden acelerar el proceso de reembolso. Se espera que la mayoría de los reembolsos se procesen antes del 18 de enero de 2023, que es el día en que los servidores de Estadía están cerrando.

Los reembolsos se aplican a la misma forma de pago utilizada para realizar la compra originalmente. Si haya algún problema de procesamiento, Google se comunicará por correo electrónico con detalles sobre los próximos pasos.

Los reembolsos están disponibles para los siguientes productos y servicios de estadios:

• Todo el hardware de Estadía, incluido el controlador, la edición del fundador, la edición de estreno y la reproducción y la vista con los paquetes de Google TV
• Software, incluidos juegos, complementos y transacciones en el juego

Google no reembolsa las tarifas de suscripción a Pro emitidas antes del 29 de septiembre de 2022. Las personas que tenían una membresía activa de Estadía Pro al 29 de septiembre no se les cobrará por acceder a su biblioteca o cualquier otro beneficio de suscripción hasta que el servicio se cierre en enero. La tienda Estadía ya está cerrada.

Para obtener más información sobre el próximo cierre de Estadía, consulte la página de preguntas frecuentes de reembolso.

En respuesta al cierre de Estadía, desarrolladores como Ubisoft y Fungió anunciaron planes para salvar lo que pueden. Estadía está cerrando, pero tenía ideas grandes y disruptivas que otros deberían pedir prestado, argumenta Steve Watts de GameStop.